Rückgabe Informationen

Rückgabe

Kann ich meine Artikel zurückgeben?

Rücksendungen: Sollte ein Kunde mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sein oder einen Umtausch wünschen, bieten wir eine 14-tägige Rückgabefrist an (ausgenommen sind davon personalisierte Artikel). Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Handelt es sich um einen von uns verschuldeten Fehler (z.B. Produktionsfehler oder defekte Ware), übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

Mein Artikel ist defekt, was jetzt?

Solltest du Mängel an der Produktqualität vorfinden, hast du die Möglichkeit den Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zu retournieren. Gerne können Sie uns dazu vorab kontaktieren.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer außer es handelt sich um ein Defekt oder ein Produktionsfehler.